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常見問答

補齊個人資料以完成購課

當學員嘗試購買課程時,若個人資料尚未填寫完整,系統將彈出提示視窗,需先補齊資料後才能繼續購課。
 

進入填寫個人資料頁面

1. 在課程頁面點擊購買按鈕後,若系統偵測到資料不完整,會彈出提示視窗「請先填寫完整個人資料以購買課程」,按下「前往頁面」進入個人資料填寫頁面。

{{PHONE版介面截圖_1}}


驗證電子信箱

2. 進入「填寫個人資料」頁面後,若電子信箱尚未驗證,請按下「驗證信箱」按鈕。系統會寄出「GOGO CARE - EMAIL驗證通知」,開啟信件點擊連結完成驗證,待頁面顯示「驗證信箱成功!請至信箱查看!」後按下「OK」,關閉信件視窗回到填寫頁面繼續操作。

{{PHONE版介面用操作流程圖_2}}


填寫基本資料與身分別

3. 繼續依序填寫所有必填欄位。在「身分別」欄位點選下拉式選單,選擇符合自身職業的身分類別(如社工人員、護理人員、照顧服務員等)。

填寫長照小卡資料

4. 依照長照小卡上的資訊,填寫「長照小卡種類」,並點選日曆分別選擇「生效日期」及「有效日期」。

{{PHONE版介面用操作流程圖_3}}



送出資料並完成購課

5. 確認所有資料填寫完整後送出。若出現「繼續填寫資料後接著提交!」提示視窗,可選擇「繼續填寫」補充資料,或按「放棄」離開。資料更新成功後系統顯示「資料更新成功!即將回到原本頁面」,按下「OK」將自動跳回原課程結帳頁面,繼續完成購課。

{{PHONE版介面用操作流程圖_4}}


注意事項

  • 電子信箱驗證為必要步驟,未完成驗證將無法送出個人資料。
  • 身分別將影響長照積分的類別,請依實際職業謹慎選擇。
  • 補齊資料後,系統將自動導回原課程結帳頁面。

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